El dramático vuelo de Air Europa
En la madrugada del lunes, un avión de la aerolínea Air Europa que se dirigía de Madrid a Montevideo tuvo que realizar un aterrizaje de emergencia en Natal, Brasil, debido a fuertes turbulencias. El incidente dejó un total de 30 heridos y generó una larga espera para los pasajeros en el aeropuerto de la ciudad brasileña.
Relatos de terror
Los pasajeros que vivieron momentos de terror durante el vuelo criticaron la actitud de algunos trabajadores del avión y la falta de respuestas por parte de la empresa. Uno de los pasajeros relató que, en medio del Océano Atlántico y a una hora de Sudamérica, el piloto anunció que el avión entraría en zona de turbulencia y pidió a todos los pasajeros que se colocaran los cinturones y permanecieran sentados. Sin embargo, lo que siguió fue una turbulencia repentina y violenta que duró apenas unos segundos pero dejó a varios pasajeros heridos y asustados.
Impacto contra el techo
Algunos pasajeros describieron cómo el avión cayó abruptamente y todos se elevaron en el aire. Aquellos que no tenían cinturón de seguridad salieron volando y algunos quedaron enganchados en el techo del avión. Otros relataron que el techo se desprendió en varios sectores y varias personas quedaron atrapadas en los maleteros. El resultado de las turbulencias fue un total de 30 heridos, algunos con fracturas.
Denuncias contra la aerolínea
Los pasajeros también denunciaron la negligencia de la tripulación y de Air Europa durante el accidente. Algunos relataron que el avión estuvo tres horas en tierra con los heridos antes de que pudieran bajar al aeropuerto. Además, criticaron que un tripulante se preocupara más por evitar que las personas grabaran la situación que por ayudar a los heridos. También se quejaron de la falta de atención médica a bordo y de la escasez de suministros básicos como curitas y agua.
Conclusiones
El incidente del avión de Air Europa que sufrió turbulencias dejó a los pasajeros con un relato impactante de terror y negligencia por parte de la aerolínea. La falta de respuesta y atención adecuada generó críticas y denuncias por parte de los afectados. Esperemos que este incidente sirva como una llamada de atención para mejorar los protocolos de seguridad y atención al cliente en situaciones de emergencia.
